Zuletzt aktualisiert: 13. August 2026
Diese Altersrichtlinie für E-Zigaretten erläutert, wer auf altersbeschränkte Bereiche von silovape.com zugreifen, sofern verfügbar ein Konto nutzen, eine Bestellung aufgeben oder eine Lieferung entgegennehmen darf. SiloVape ist ein Geschäft ausschließlich für Erwachsene. Wir verkaufen oder liefern wissentlich keine Vaping-Produkte an Minderjährige.
1. Mindestalter
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gegebenenfalls höhere gesetzliche Mindestalter erfüllen, das an dem Ort gilt, von dem aus Sie auf die Website zugreifen, ein Vaping-Produkt kaufen, entgegennehmen, besitzen, einführen oder verwenden. Verbietet das örtliche Recht die Transaktion vollständig, dürfen Sie auch dann keine Bestellung aufgeben, wenn Sie über 18 Jahre alt sind.
Die Anforderung gilt für nikotinhaltige Produkte und für nikotinfreie Vaping-Produkte, sofern das örtliche Recht sie als altersbeschränkt behandelt. So erfasst beispielsweise das deutsche Jugendschutzgesetz elektronische Zigaretten und Nachfüllbehälter unabhängig davon, ob sie Nikotin enthalten; der amtliche deutsche Text ist im Jugendschutzgesetz verfügbar. Kundinnen und Kunden bleiben dafür verantwortlich, vor der Bestellung die Vorschriften an ihrem jeweiligen Bestimmungsort zu prüfen.
Mit dem Aufrufen eines altersbeschränkten Bereichs der Website, dem Erstellen eines Kontos, dem Absenden einer Bestellung oder dem Entgegennehmen einer Lieferung bestätigen Sie, dass:
- Sie das für Sie und den Bestimmungsort geltende gesetzliche Mindestalter für das Dampfen erfüllen;
- die von Ihnen angegebenen Identitäts-, Alters-, Rechnungs- und Lieferdaten korrekt sind und Ihnen gehören oder rechtmäßig bereitgestellt wurden;
- Sie nicht für eine minderjährige Person einkaufen, Produkte an sie weitergeben oder eine Lieferung an sie veranlassen; und
- Sie jedes Produkt sicher und außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren aufbewahren werden.
2. Mögliche Altersüberprüfung
Die aktuelle Website verwendet eine Altersabfrage. Nachdem ein Besucher seine Berechtigung bestätigt hat, setzt das Altersabfrage-Plugin das Sitzungscookie eav-age-verified, damit die Abfrage während dieser Browsersitzung nicht auf jeder Seite erneut erscheint. Dies ist eine Erklärung und kein abschließender Altersnachweis. Bei einer geplanten Bestellung können wir außerdem die für die Bestellung bereitgestellten Angaben prüfen und, sofern vernünftigerweise erforderlich, über eine ausdrücklich benannte sichere Methode zusätzliche Nachweise anfordern. Eine weitergehende Methode richtet sich nach Bestimmungsort, Transaktion und geltendem Recht.
Ist die Überprüfung unvollständig oder widersprüchlich oder deutet sie nach vernünftigem Ermessen auf einen Kauf durch oder für eine minderjährige Person hin, können wir die Bestellung zurückstellen, über einen sicheren Weg weitere Angaben anfordern, den Service verweigern, ein Konto sperren oder die betroffene Bestellung stornieren und erstatten. Wir behandeln Überprüfungsinformationen wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Senden Sie keine Ausweisdokumente über das allgemeine Kontaktformular, es sei denn, SiloVape hat Ihnen zuvor eine konkrete, sichere Anweisung dazu gegeben. Das Formular ist für gewöhnliche Supportnachrichten gedacht und kein Portal zur Dokumentenprüfung.
3. Lieferung, Abholung und Käufe für andere Personen
Sofern erforderlich oder verfügbar, kann ein Zustelldienst oder eine Abholstelle den Empfänger um einen Identitätsnachweis, Altersnachweis oder die Unterschrift eines Erwachsenen bitten. Die Person, die das Paket entgegennimmt, muss selbst das geltende gesetzliche Mindestalter erfüllen. Eine nicht erfolgreiche Überprüfung kann vorbehaltlich unserer Versandrichtlinie und zwingender Verbraucherschutzvorschriften zur Annahmeverweigerung oder Rücksendung des Pakets führen.
Verwenden Sie nicht den Namen, das Konto, die E-Mail-Adresse, die Zahlungsmethode oder die Lieferdaten einer minderjährigen Person. Bitten Sie keine minderjährige Person, ein Paket entgegenzunehmen. Ein Kauf als Geschenk ist nur zulässig, wenn sowohl der Käufer als auch der vorgesehene erwachsene Empfänger sämtliche geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Die Weitergabe eines Produkts an eine minderjährige Person nach der Lieferung ist untersagt und möglicherweise rechtswidrig.
4. Pflichten bei Großhandel und Weiterverkauf
Ein Großhandelskunde muss rechtlich berechtigt sein, die Produkte in jedem relevanten Gebiet zu kaufen, einzuführen, zu lagern, zu vermarkten und weiterzuverkaufen. Großhandelskäufer müssen eigene wirksame Verfahren zur Altersüberprüfung und zum verantwortungsvollen Verkauf betreiben und dürfen nicht an Minderjährige weiterverkaufen. Die Prüfungen von SiloVape ersetzen nicht die gesetzlichen Pflichten eines Wiederverkäufers.
Vor Annahme einer gewerblichen Bestellung können wir Angaben zur Unternehmensregistrierung, Besteuerung, Einfuhr, Zulassung oder zum verantwortungsvollen Verkauf anfordern. Wir können eine geplante Lieferung ablehnen oder stornieren, wenn die Angaben unzureichend sind oder die Transaktion rechtliche oder sicherheitsbezogene Bedenken hervorrufen würde.
5. Verantwortungsbewusster Zugang und Produktsicherheit
Vaping-Produkte sind kein Spielzeug und werden nicht für Kinder vermarktet. Produktnamen, Geschmacksrichtungen, Farben oder Bilder ändern nichts an der Beschränkung auf Erwachsene. Produkte können Nikotin enthalten, das abhängig macht. Lesen Sie stets Etikett und Produktanleitung, verwenden Sie das passende Ladegerät und bewahren Sie Geräte, Pods und E-Liquid verschlossen und außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren auf.
SiloVape stellt Vaping-Produkte nicht als Arzneimittel oder Raucherentwöhnungsmittel dar. Schwangere oder stillende Personen, Personen mit Nikotinempfindlichkeit oder Personen mit einer entsprechenden Erkrankung sollten Produktseiten nicht als medizinischen Rat ansehen und geeigneten professionellen Rat einholen.
6. Minderjährige und personenbezogene Daten
Die Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten Minderjähriger zu Einzelhandelszwecken. Erfahren wir, dass eine minderjährige Person Konto-, Bestell-, Kontakt-, Bewertungs- oder Altersüberprüfungsdaten übermittelt hat, können wir die Transaktion stornieren, das Konto einschränken und Daten löschen oder nur insoweit aufbewahren, wie dies für Sicherheit, Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder Rechtsansprüche erforderlich ist.
Ein Elternteil, Vormund oder eine andere Person, die glaubt, dass eine minderjährige Person die Website genutzt hat, sollte uns kontaktieren. Möglicherweise benötigen wir ausreichende Angaben, um den betreffenden Datensatz zu finden und die Berechtigung des Anfragenden zu überprüfen; sensible Dokumente sollten jedoch erst gesendet werden, wenn wir sichere Anweisungen erteilt haben.
7. Altersbezogene Bedenken melden
Bei Fragen zu dieser Altersrichtlinie für E-Zigaretten nutzen Sie die Seite Kontakt oder schreiben Sie an support@silovape.com. Geben Sie, sofern verfügbar, die betreffende Bestell- oder Kontoinformation an, jedoch keine Zahlungskartendaten, Passwörter oder unaufgefordert übersandten Ausweisdokumente.
